A mediációról
A mediáció, magyarul közvetítés, egy speciális konfliktuskezelő módszer, amelynek lényege, hogy két vagy több fél vitájában – minden érintett beleegyezésével – egy semleges harmadik fél, egy mediátor jár közben.
A mediátor nem ítélkezik, nem dönt, hanem pártatlan félként segít tisztázni a konfliktus természetét, és olyan megoldást találni, amely az érintettek számára kielégítő, sőt, nem ritkán a konfliktus feloldásán túl a jó viszony helyreállítását is eredményezheti.
A mediációs eljárásba kerülő ügyek esetében igen magas, 70-80 százalékos arányban születik megállapodás, melyet a felek az esetek 80-90 százalékában be is tartanak.
A mediáció előnye a bírósági eljárással szemben
Ha egy vita miatt a felek bírósághoz fordulnak, onnantól elveszítik ellenőrzésüket az eljárás felett. A bíró csak a jogszabályokat veheti figyelembe döntésekor, így gyakran előfordul, hogy a hosszadalmas és drága eljárás végén olyan ítélet születik, amelyet egyik fél sem tart igazságosnak.
A mediáció ezzel szemben önkéntes folyamat, amelyben a kontroll végig a felek kezében van, és rövid idejű, hiszen maximálisan 4 hónapon belül lezáródik. A költségei is jóval alacsonyabbak és kiszámíthatóbbak, mint a bírósági eljárásé, és nem kell elfogadnia az eredményt egyik félnek sem, ha azt nem tartja méltányosnak.
A mediációs eljárásról röviden
1. Megkeresés:
A vitában érintett egyik, vagy mind két fél közösen megkeresi a mediátort.
2. Mediációt megelőző konzultáció:
Ennek során megvizsgáljuk a konfliktust és tájékoztatást adunk a mediációs vagy egyéb konfliktuskezelési lehetőségekről (pl.: Konfliktuskezelési coaching).
3. Mediációs eljárás lefolytatása:
Amennyiben a felek megállapodnak mediációs eljárás lefolytatásában, sor kerül a mediációs ülésre, melynek során a felek a mediátor szakmai segítsége mellett megállapodást köthetnek. Egy eljáráson belül több ülésre is sor kerülhet, mire a megállapodás megszületik. Az egyes ülések hossza maximálisan 3 óra, a mediációs eljárás összességében maximálisan 4 hónapot vehet igénybe.
4. Megállapodás kötése:
A megállapodás születhet szóban, de kérésre a mediátor írásba foglalja.
Gyakori kérdések
Mit csinál egy mediátor?
A mediátor semleges, békés, nyugodt környezet megteremtésével, szabályozott keretek között segítséget nyújt a feleknek vitájuk rendezéséhez, a mediátori szakma eszköztárának segítségével.
Adhat-e egy mediátor tanácsot, dönthet-e a vitás kérdésben?
A mediátor nem adhat tanácsot, nem ítélkezhet, és nem dönthet a vitában. Semlegesen, a feleket egyenlő módon segíti a megoldás megtalálásában.
Köti a titoktartás a mediátort?
Igen, a mediátort és az ügyfeleket is teljeskörű titoktartás köti az eljárás során elhangzottakra vonatkozóan.
Kötelező jogi érvénye van-e a mediációs megállapodásnak?
A mediációs megállapodás magánjogi megállapodás, annak tartalma bíróság által nem kikényszeríthető, a dokumentum bírósági eljárásban nem felhasználható.
Önkéntes a részvétel a mediáció folyamatában?
Igen, a mediációban való részvétel teljesen önkéntes. Bármely fél bármikor dönthet úgy, hogy nem vesz részt tovább az eljárásban.
